|
Bankovní systémy
Díky našim dlouhodobým zkušenostem a znalostem informačních technologií v oblasti bankovního sektoru
jsme schopni vytvořit a přizpůsobit nové informační systémy pro řešení procesních činností uvnitř bank.
Zároveň poskytujeme i následnou servisní podporu těchto systémů.
Zaměřujeme se také na servisní podporu jiných námi nevytvořených bankovních systémů.
Umíme vytvořit softwarová řešení, které vyřeší problémy z oblasti zpracování, controllingu, managementu nebo účetnictví.
Karetní procesní systém
|
Každá banka, která používá debetní či kreditní karty, potřebuje systém, který zpracovává
používání těchto karet. Všechny transakce, které jsou klienty banky prováděny, jsou posílány od karetního procesora
- např. MasterCard, VISA, GPE (MUZO), apod. Posílané soubory musí být načteny do systému a
následně dále zpracovány uvnitř banky.
Transakce v souborech obsažené se například zaúčtují klientům (viz účetní systém) či
se může provést rekonciliace mezi bankou a asociacemi (viz rekonciliační systém). Na základě zpracování pak jsou vygenerovány
výstupní soubory, které mohou vstupovat do dalších bankovních systémů. Například do externího účetního systému banky, vymáhacího systému,
inkasního systému či se generují soubory, které jsou posílány zpět asociacím kvůli proplacení pohledávek vzniklým používáním karet
cizích klientů - VISA či MasterCard outgoingové soubory.
Takovýto systém je schopen zpracovávat běžné karetní operace - výběry na bankomatech, platby u obchodníků, ale také i vyjímečné
operace - storna, chargebacky, druhé prezentace, druhé chargebacky apod. K těmto vyjímečným operacím je zde také administrativní část,
kdy operátoři mohou určovat, jak se daná vyjímečná operace bude dále zpracovávat - zamítnutí, částečné proplacení apod.
Zároveň se z celého zpracovávání také generují nejrůznější reporty, statistiky apod.
zpět
Karetní kontrolní systém
Tento systém je možné napojit na jakýkoliv karetní procesní systém, pomocí jehož můžeme sledovat dění v tomto systému.
Jde tedy o kontrolu již existujícího systému uvnitř banky, kdy daný systém není schopen kontrolovat, zda zpracovává všechny
příchozí soubory, transakce, apod. Tento kontrolní systém provede rychlé nahrání vstupních a výstupních souborů z jiného procesního systému
a následně provede komparaci, zda došlo ke zpracování všech příchozích transakcí. Pokud ne, tak je tento stav zaznamenán a následně
se může řešit přímo ve zdrojovém systému. Tento kontrolní systém může být napojen na účetní systém, kdy i jednotlivé
stavy rozpracovanosti transakcí jsou zaúčtovány a tak na konci pracovního dne máme přesně zaúčtovaný denní stav. Nestane se tedy,
že by existovala jakákoliv transakce bez účetního následku.
Takovýto kontrolní systém může být upraven na jakýkoliv zdrojový systém.
zpět
Účetní systém
Každé zpracování uvnitř banky by mělo mít i svoji evidenční část. K tomuto slouží universální účetní systém, který je schopen
zaevidovat jakýkoliv stav během zpracování. Například v procesu kontroly či zpracování karetních transakcí. Každá operace s kartou
- výběr na bankomatu, platba u obchodníka, storno transakcí či chargebacky apod.
zpět
Rekonciliační systém
Po zjištění účetních následků jednotlivých operací provedených platebními kartami je potřeba
se vyrovnat se subjekty, které do karetního procesu vstupují. V tomto případě tedy je potřeba se vyrovnat s karetními asociacemi
- MasterCard, VISA. Proplatit pohledávky či závazky vzniklé používáním karet. Když klient banky provede transakci v zahraničí,
je potřeba tuto transakci zaplatit asociaci, která ji již zaplatila. Naopak pokud cizí klient provede transakci na zařízení banky,
pak banka tuto částku požaduje po asociaci.
O přesnou kalkulaci se stará právě rekonciliační systém. V tomto systému se může jednoduše porovnat to co asociace opravdu poslaly,
s tím co by měly opravdu poslat. Díky účetnímu systému, který detailně účtuje jednotlivé karetní transakce, jsme schopni přesně najít
rozdílné transakce, které nebyly při zpracování brány v úvahu. Tyto transakce lze následně doúčtovat tak, aby vše bylo řádně
zaznamenáno.
zpět
Front-end aplikace
Ke každému systému je potřeba mít i odpovídající aplikaci, přes kterou mohou uživatelé získávat informace ze systému.
Tyto front-end aplikace jsou snadné pro ovládání - většinou na bázi PHP stránek, které jsou přístupné přes Internet Explorer.
Uživatel je autorizován dle loginu a hesla a následně dle pravidel pro daného uživatele/skupinu může získávat informace ze systému.
Samozřejmě že tyto práva mohou být nastavována v administrativním modulu, kde se dají definovat práva až na úroveň jednotlivých tlačítek.
Tato aplikace tak může umožňovat přístup všem uživatelům do nejrůznějších částí systému. Mohou se zde zobrazovat reporty,
vyhledávat transakce, zaúčtování apod.
Zároveň se do této aplikace můžou integrovat i jiné systémy, aniž by to běžný uživatel poznal. Stále bude mít stejnou aplikaci,
jen si bude moci zvolit kterou část / modul chce používat. Tato možnost je velmi oblíbena v současné době.
zpět
Fraud monitor
Na základě zpracování transakcí kreditních karet je možné zjišťovat chování jednotlivých klientů, ať už pro statistické účely,
tak i z hlediska odhalení podvodů. Pro toto je možné si zvolit systém, který zpracovává všechny transakce a následně takovéto
chování monitoruje.
zpět
Etalon administrátor
Pro to, aby se zaručila kvalita jednotlivých systémů, existuje možnost si pořídit systém, který bude vytvářet jednotlivé testovací
scénáře, evidovat jednotlivé postupy, kterými je možné otestovat řádné fungování systému. Takovýmto systémem je Etalona administrátor.
Například při testování zpracování jednotlivých karetních operací, typů transakcí, tento systém vytvoří testovací vstupní soubory,
které jsou následně zpracovány uvnitř karetního systému a porovnány s předem uloženým vzorem. Tyto kontroly systému jsou
potřebné zejména při integračních testech, kdy se do jednotlivých systémů instalují nové funkcionality a následně není zcela
jisté, zda tyto změny nebudou mít vliv na ostatní části systému. Proto se dá použít tento etalon administrátor, který vytvoří sadu testovacích
scénářů (desítky, stovky) a následně se jednoduše porovná zda všechny testovací scénáře dopadly dle očekávání. Je vytvořen report,
kde je vidět kolik scénářů prošlo bez chyby, a které scénáře potřebují opravit či manuálně ověřit, případně přetestovat.
zpět
MasterCard simulátor
Pro vytváření testovacích souborů je potřeba dodržovat jistý formát vstupních či výstupních souborů. K tomuto slouží MasterCard
simulátor, do kterého se mohou vložit základní potřebné informace - např. číslo karty, částka apod. a následně je simulátor upraví
do potřebného formátu. Tento simulátor může být součástí Etalon administrátora, který takovéto testovací soubory vytváří.
Samozřejmě není problém takovýto simulátor upravit i pro jiné formáty (VISA, apod.)
zpět
Vymáhací systém
Pokud se někteří klienti dostanou do potíží, nejsou schopni splácet své dluhy, povinné splátky, předepsané úroky na kreditních kartách,
je po čase takováto smlouva převedena do vymáhacího systému, kde jsou pro tyto případy upraveny procesy. Zasílání upomínek,
nastavení individuálních splátek, evidence splátek či předávání do exekuce. K tomuto může sloužit právě vymáhací systém, který
dokáže nahrát nejrůznější vstupní informace a následně je administrovat.
zpět
Data warehouse systém
Každá činnost, která proběhne uvnitř banky by měla být zaznamenána do nějakého informačního systému - databáze. V tomto systému pak může být dále
zpracovávána, agregována či použita ke statistickým či rozhodovacím účelům (viz manažerský informační systém).
Jsme schopni pro Vás vytvořit takovýto komplexní systém. Navrhnout jeho strukturu, kontrolu, reporty, ale také i správu tohoto
systému a databázovou podporu.
zpět
Manažerský Informační Systém
Tento systém bývá postaven nad data warehouse systémem, který v sobě uchovává veškeré informace o dění uvnitř banky.
Jsme schopni nad takovýmto systémem postavit manažerský informační systém, který bude jednotlivé informace agregovat a následně
prezentovat v požadované podobě.
zpět
|
